よくあるご質問(FAQ)

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ご購入確定後の変更について

【入力ミス・枚数間違いによる再製作について】
ご購入時のオプション文字の入力ミスや、枚数のお間違いによる作り直し・返品・返金対応は原則としていたしかねます。

万が一、再製作(買い直し)をご希望される場合は、お客様の状況に合わせて以下のいずれかの方法で対応させていただきます。

〜無料メンバーシップにご登録いただいている方〜
当ショップの「無料メンバーシップ」にご登録いただくことで、専用ページにて【送料込みの通常総額から大幅割引(送料無料表記)】で再製作を承ります。ショップの問い合わせまたはメッセージにてご連絡下さい。
1枚〜9枚の再製作:通常総額(送料込)から 20%OF

10枚以上の再製作:通常総額(送料込)から 50%OFF(半額)

〜メンバーシップに登録をされていない方〜
メンバーシップに登録せず再製作をご希望される場合は、【通常の販売価格(割引なし) + 通常の配送料】にて再度一般ページよりご購入をお願いいたします。

※いずれの再製作も、元のご注文内容(最大13枚まで)を上限とさせていただきます。必ずご注文確定前に、内容に誤りがないか今一度ご確認をお願いいたします。

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